Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Evolved ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på EvoLife.dk.

Evolved ApSCVR 46431049Njalsgade 21F, 2300 København S

Har du spørgsmål om privatliv, eller vil du bruge dine rettigheder, kan du skrive til kontakt@evolife.dk. Vi har ikke pligt til at have en databeskyttelsesrådgiver (DPO) og har ikke udpeget en.

Brugerkonti og login

Når du opretter en bruger, behandler vi din e-mail, din adgangskode i krypteret form og det navn, du selv angiver. Vi bruger oplysningerne til at give dig adgang til din konto, til at sende beskeder om dine bookinger og til at nulstille adgangskoden, hvis du beder om det. Grundlaget er opfyldelse af aftalen med dig.

Din profil og aktivitet på EvoLife

Bruger du funktionerne “Følg”, “Gem” og “Prøvet”, gemmer vi, hvilke profiler og oplevelser du har markeret, samt de billeder og den tekst du selv lægger op. Vælger du at tagge en udbyder eller instruktør på et billede, kan udbyderen se billedet og godkende eller afvise, at det vises på deres profil. Godkendte billeder kan blive vist offentligt sammen med dit profilnavn. Grundlaget er aftalen med dig og din egen handling, når du deler indhold.

Bookinger

Når du booker en plads, behandler vi navn, e-mail, eventuelt telefonnummer, antal pladser, pris og hvilket hold du har booket. Oplysningerne deles med den udbyder, du booker hos, så de kan tage imod dig og kontakte dig ved ændringer. Vi gemmer også din bookinghistorik og eventuelle afbud eller aflysninger, så du og udbyderen kan se, hvad der er sket. Grundlaget er opfyldelse af aftalen.

Claim af virksomhedsprofiler og onboarding af udbydere

Anmoder du om at overtage en virksomhedsprofil, behandler vi dit navn, din e-mail, dit telefonnummer, din rolle i virksomheden og din begrundelse. Vi bruger en engangskode sendt på e-mail eller sammenligning med din bekræftede login-e-mail til at verificere, at du hører til virksomheden; koder gemmes kun i hashet form og udløber. Anmodninger gennemgås af EvoLife manuelt. Under onboarding behandler vi de virksomhedsoplysninger, du selv indtaster: profiltekst, kategorier, adresser, kontaktoplysninger, billeder, priser og hold. Grundlaget er aftalen med udbyderen og vores legitime interesse i at sikre, at kun rette personer får adgang til en profil.

Abonnementer og betaling

EvoLife tilbyder pakkerne Gratis, Boost, Premium og Partner. Vælger du en betalt pakke, gennemføres betalingen hos Stripe. Vi gemmer selv kun det nødvendige for at kunne vise og styre dit abonnement: hvilken pakke der er valgt, status, periode samt Stripe-referencer som kunde- og abonnements-id. Vi modtager og gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger. Grundlaget er aftalen med dig samt bogføringslovens krav til regnskabsmateriale.

Stripe Connect, identitetskontrol og udbetalinger

EvoLife bruger Stripe til betalingsbehandling, lovpligtig identitets- og virksomhedskontrol samt udbetalinger til udbydere. Når du som udbyder aktiverer udbetalinger, indtaster du oplysningerne i Stripes eget sikre formularmodul, som vises inde i EvoLife. Oplysningerne sendes direkte til Stripe.

CPR-/nationalt id-nummer, identitetsdokumenter (pas, kørekort, ID-billeder) og fulde bankoplysninger som kontonummer eller IBAN behandles af Stripe og gemmes eller logges ikke hos EvoLife.

For din betalingsopsætning opbevarer EvoLife alene:

• Stripe konto-id — reference til din betalingskonto hos Stripe.
• Miljø (test/live) — så vi ved, om opsætningen er en testopsætning.
• Status — om opsætningen er indsendt, om betalinger kan modtages, og om udbetalinger kan gennemføres.
• Manglende punkter — kun navnet på det, Stripe mangler (fx “adresse” eller “bankkonto”), aldrig selve indholdet.
• Tidspunkt for seneste statusopdatering samt betalings- og bookingreferencer.

Stripe er selvstændig dataansvarlig for identitets- og betalingsoplysninger og behandler dem efter reglerne om betalingstjenester og hvidvaskforebyggelse. Læs mere i Stripes privatlivspolitik.

E-mails fra EvoLife

Vi sender servicebeskeder, der hører til din brug af EvoLife: bekræftelse af booking, aflysning af en dato, status på claim-anmodning og nulstilling af adgangskode. De sendes fra notify.evolife.dk gennem vores mailleverandør. Har du særskilt sagt ja til nyheder og markedsføring i claim-flowet, gemmer vi dit samtykke med tidspunkt, og du kan altid trække det tilbage ved at skrive til os.

Support og henvendelser

Skriver du til os på e-mail, behandler vi din henvendelse og de oplysninger, den indeholder, for at kunne svare dig. Grundlaget er vores legitime interesse i at yde support.

Tekniske logs og sikkerhed

Vores platform gemmer nødvendige driftsdata som fejllog, tidspunkter, sidesti og teknisk information om anmodninger, samt begrænsninger mod misbrug (fx rate limits på verifikationskoder). Formålet er drift, fejlretning og sikkerhed, og grundlaget er vores legitime interesse.

Statistik og cookies

Vi bruger Google Analytics til at måle, hvilke sider der besøges. Værktøjet indlæses i dag på alle sider. Vi måler ikke indholdet af formularer, og vi kan hverken læse eller optage det, du skriver i Stripes formularmodul. Vi bruger ikke session recording eller annoncetracking. Ud over statistik bruger vi kun de cookies og den lokale lagring, der er nødvendig for login og for at siden fungerer.

Databehandlere og modtagere

Vi deler oplysninger med de leverandører, der driver EvoLife:

• Lovable — hosting, drift af platformen og udsendelse af e-mails.
• Supabase — database, filer og brugerlogin.
• Stripe — betaling, identitetskontrol og udbetalinger.
• Google Analytics — besøgsstatistik.

Derudover deles bookingoplysninger med den udbyder, du booker hos. Nogle leverandører kan behandle data uden for EU/EØS; det sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en gyldig overførselsmekanisme.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Kontooplysninger gemmes, så længe din bruger er aktiv, og slettes efter anmodning. Bookinger og betalingsreferencer gemmes som udgangspunkt i op til fem år efter udgangen af regnskabsåret, fordi bogføringsloven kræver det. Verifikationskoder udløber efter kort tid. Tekniske logs gemmes kun så længe, det er nødvendigt for drift og sikkerhed. Oplysninger, der ligger hos Stripe, opbevarer Stripe efter egne lovpligtige frister.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, ret til at få urigtige oplysninger rettet, ret til sletning, ret til begrænsning af behandlingen, ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og ret til dataportabilitet for de oplysninger, du selv har givet os. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Skriv til kontakt@evolife.dk.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.